对接长护刚需 赋能职业教育|天鹅到家与岳阳职院开启校企合作新篇章

2026年5月16日上午，天鹅到家管理层一行莅临岳阳职业技术学院考察交流，校企双方领导就产教融合相关事宜展开了深度沟通。

陈小华先生（天鹅到家CEO）首先介绍天鹅到家家政业务，在家政多元化的业务中保姆业务有10%到15%是照顾老人的业务，其中不乏照顾失能老人的业务是雇主的刚需。而长护师的资质的培训与认证对于天鹅到家开展老人护理业务非常必要。根据国家统计局发布“目前，我国是世界上老年人口数量最多的国家，世界上每五个老年人中，至少有一个是中国人。”

当人口老龄化的浪潮席卷而来，长期护理保险（长护险）作为社保“第六险” 全面落地，中国养老家政服务业正站在政策红利与产业刚需的双重风口。然而，千万级专业人才缺口与院校培养、行业需求严重脱节的结构性矛盾，已成为制约行业高质量发展的最大瓶颈。

一、锚定老龄化民生需求以产教融合夯实长护服务根基

陈小华表示，长护险设立的核心目的就是应对人口老龄化、解决重度失能人员的长期护理难题，同时完善社会保障体系、减轻家庭负担。国家设立长护险的目标是用时3年基本建成覆盖全民、统筹城乡。而天鹅到家作为中国家庭服务平台领先品牌，在养老服务业务上特别是成为长护险定点服务机构为社会养老服务完成交付，已经积累了成熟的服务经验，对持证长护师有大量稳定的用工需求。产教融合是职业教育与家政服务行业相互促进的重要路径，通过校企联合开展长护师相关专业的培训与认证工作，既可以为院校学生提供对口就业渠道，解决学生就业难题，也能为行业输送合格的专业人才，填补当前长护服务领域的人才缺口，共同助力我国养老服务体系和长护险制度的落地完善。

二、痛点直击：校、企供需错位，“学、用脱节” 导致就业水土不服

比家政高维度人才总量缺口更棘手的，是院校培养与产业需求的深度割裂，这也是天鹅到家陈小华先生重点指出的行业顽疾。当前高校家政专业毕业生普遍存在“水土不服” 现象：

当前高校家政专业毕业生走上工作岗位后，普遍存在与行业脱节的现象。学校所学的专业知识与快速变化的家政需求之间存在实践鸿沟，这导致许多家政人才——尤其是顾问、培训师等管理型人才——进入行业后，往往需要耗费大量时间重新在一线学习，甚至要半工半学获取相应职业资质才能接到订单。这不仅耗时费力，也让在校所学沦为“空头支票”。

此次校企合作洽谈围绕产教融合、学以致用的目标展开，将产业对人才的实际需求深度融入高校课程设计，让家政高级职业人才在学习阶段就能真切接触行业一线。这一模式可帮助职业人才实现“毕业即上岗”，成为家政企业竞相争夺的热门人才，进而获得可观收入。天鹅到家与高校的合作不仅限于协助设计专业课程，还为学生提供一线实践机会：例如大一、大二学生可利用假期实习接单，大三毕业时就已经完成了家政平台运营实践和实习鉴定，毕业后则有机会择优入职成为天鹅到家的家政顾问；在校期间，学生还将学习家政行业营销实操，掌握家政短视频拍摄与剪辑以提升营销技能，并通过学习Openclaw、Qoderwork等AI工具强化工作能力。通过这些举措，真正让学生在校期间就成长为家政行业的娴熟顾问。

三、资源双向开放，筑牢长效合作根基

岳阳职业技术学院的领导表示，向天鹅到家全面开放师资、资质、教学资源，为企业提供员工岗前培训、岗后技能提升、岗位晋升等定制化培训课程，解决企业现有员工专业能力不足、职业发展受限的问题；天鹅到家则为院校提供实训基地、行业案例、就业岗位，并参与专业评估、教材编写、师资培养，形成“院校为企业育人才，企业为院校促发展” 的良性循环。这种合作模式，既为学生打通 “学习 — 实践 — 就业 — 晋升” 的全职业路径，解决就业难题；又为行业输送持证上岗、技能娴熟、适配岗位的专业人才，填补长护服务领域的人才缺口；更助力长护险制度落地，让专业服务匹配民生刚需，实现学生、院校、企业、社会四方共赢。

天鹅到家与岳阳职业技术学院的深度合作，绝非单一校企的局部探索，而是对国家政策、产业趋势、教育改革的精准响应，更是对产教融合底层逻辑的重构——真正让快速变化的行业用人需求参与到高校课程体系的重构中，使职业院校学生从大一开始就能触摸行业一线、实践于行业一线，确保象牙塔中的人才在校三年始终与行业前沿紧密衔接。

最后，双方还就院校机电工程学院相关专业助力家政家电维修，以及商贸物流学院旅游管理与市场营销专业提升家政行业服务素质和营销能力等议题展开研讨。

双方校、企洽谈研讨是对教育和产业需求的深层重构，真正将产业一线对人才的需求融入到职业教育中，为职业教育的发展带来活力，为产业前端的需求带来赋能。深层次的产教重构将为家政人才从高校到职称带来更短的适应路径，真正实现毕业即就业，就业即胜任。未来双方将充分发挥各自资源优势，细化合作方案、落实落地举措，在多专业领域拓展校企合作的深度与广度，共同打造家政服务领域产教融合的示范样本，推动养老家政服务行业高质量发展。

会后，双方领导慰问了在校学习期间天鹅到家学员，并了解了他们的学习与实践情况。

政策参考源：

【国家统计局】根据国家统计局在2025年4月9日发布关于“人口老龄化及其衡量标准是什么”

人口老龄化及其衡量标准是什么 - 国家统计局

【中华人民共和国中央人民政府】国家医保局民政部财政部人力资源社会保障部农业农村部国家卫生健康委国家税务总局 中国残疾人联合会关于印发《加快建立长期护理保险制度实施方案》的通知

国家医保局等八部门关于印发《加快建立长期护理保险制度实施方案》的通知_国务院部门文件_中国政府网